在給某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生講課時(shí),有位心理學(xué)家向?qū)W生介紹一位從外校請(qǐng)來(lái)的德語(yǔ)教師,說(shuō)這位德語(yǔ)教師是從德國(guó)來(lái)的著名化學(xué)家。
這位化學(xué)家煞有其事地拿出一個(gè)裝有蒸餾水的瓶子,說(shuō)這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì),有些氣味,請(qǐng)?jiān)谧膶W(xué)生聞到氣味時(shí)就舉手,結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。
最后,心理學(xué)家向?qū)W生們宣布,這是在做一個(gè)實(shí)驗(yàn),這位神秘的化學(xué)家并不是真正著名的化學(xué)家,只是學(xué)校德育教研室的一位老師裝扮的,而帶有氣味的新發(fā)現(xiàn)的物質(zhì),也不過(guò)就是一瓶極其普通的蒸餾水而已。
對(duì)于本來(lái)沒(méi)有氣味的蒸餾水,由于這位“權(quán)威”化學(xué)家的語(yǔ)言暗示,從而讓多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為它確實(shí)是有氣味的液體。
這種現(xiàn)象,就叫“權(quán)威效應(yīng)”,或“權(quán)威暗示效應(yīng)”!
這種效應(yīng),是指一個(gè)人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所說(shuō)的話及所做的事就容易引起別人重視,并讓人們相信其正確性,即“人貴言重”。
權(quán)威效應(yīng)的現(xiàn)象,在現(xiàn)實(shí)生活中比比皆是:
比如,在與人爭(zhēng)論時(shí),常常會(huì)引用權(quán)威人士的話作為自己的論據(jù),從而增強(qiáng)說(shuō)服力;
比如,在做廣告時(shí),商家會(huì)請(qǐng)來(lái)一些權(quán)威人士、公眾人物來(lái)贊譽(yù)某產(chǎn)品,或做代言人;
又比如,在醫(yī)院看病時(shí),大多數(shù)人寧愿花更多的時(shí)間去排隊(duì)掛專家號(hào),也要請(qǐng)某某專家為自己診斷;
還比如,在一些人在新書(shū)出版時(shí),為了推銷自己的作品,會(huì)請(qǐng)名家作序、寫(xiě)書(shū)評(píng)等方式進(jìn)行推介……
這一切現(xiàn)象,都是運(yùn)用權(quán)威效應(yīng)為我所用、助我成功的典范!
權(quán)威效應(yīng)或許是個(gè)新名詞,但人們利用它來(lái)產(chǎn)生效益、發(fā)揮作用,從古自今都有。
南朝的劉勰,在寫(xiě)出《文心雕龍》后,并沒(méi)有引起人們的重視。于是,他請(qǐng)當(dāng)時(shí)的大文學(xué)家沈約審閱,可沈約不予理睬。
后來(lái),劉勰裝扮成賣書(shū)人,將作品送給沈約。沈約閱后評(píng)價(jià)極高,就這樣,《文心雕龍》成為了中國(guó)文學(xué)評(píng)論的經(jīng)典名著!
權(quán)威人物的影響力是超出常人的。權(quán)威效應(yīng)正是借助權(quán)威的名聲、勢(shì)力,推動(dòng)式推行、強(qiáng)化或拔高某種事物。
權(quán)威之所以成為權(quán)威,主要在于那個(gè)耀眼的頭銜,在于成名已久的名字,否則一錢不值。
有人做過(guò)一個(gè)更換頭銜來(lái)發(fā)表學(xué)術(shù)論文的實(shí)驗(yàn)。他把某著名大學(xué)的作者過(guò)去發(fā)表的12篇論文收集起來(lái),同時(shí)修改了作者的名字,并把工作單位修改成非著名的,然后把這些文章以手稿形式重新投遞給發(fā)表過(guò)這些文章的期刊。
結(jié)果出乎意料,竟然有9篇文章沒(méi)有被期刊認(rèn)出,進(jìn)入了評(píng)審程序,最具諷刺意義的是,其中8篇被評(píng)審認(rèn)為不合格,被退稿了。
但在這之前,當(dāng)?shù)弥@些文章的作者是著名大學(xué)學(xué)者時(shí),全都被期刊接受并發(fā)表出去了。
這個(gè)實(shí)驗(yàn),充分說(shuō)明了頭銜的重要性,也從側(cè)面體現(xiàn)了權(quán)威的局限性!
權(quán)威效應(yīng)的產(chǎn)生,主要源于兩個(gè)方面的原因。一個(gè)是因?yàn)槿藗冇小鞍踩睦怼?,即總認(rèn)為權(quán)威人物的思想、行為和語(yǔ)言等往往是正確的,服從他們會(huì)使自己具備安全感,增加不會(huì)出錯(cuò)的“保險(xiǎn)系數(shù)”;
另一個(gè)是由于人們有“贊許心理”,也稱“認(rèn)可心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會(huì)規(guī)范相一致,按照權(quán)威人物的要求去做,會(huì)得到各方面的贊許和認(rèn)可。
因此,這兩種心理促成了權(quán)威效應(yīng)的誕生!
權(quán)威本身意味著力量、代表著導(dǎo)向,借用權(quán)威的名義,可以讓別人信服你。
所以,在人際交往中,我們?nèi)绻擅畹睦脵?quán)威效應(yīng)來(lái)影響他人,制造一些權(quán)威的表象,給自己冠上一些權(quán)威的頭銜,或者象征某種權(quán)威的身份標(biāo)識(shí),那么就能讓人刮目相看,既給他人震撼,也給自己帶來(lái)成功。
有這樣一個(gè)故事,有個(gè)叫李夢(mèng)的女孩開(kāi)了一個(gè)品牌毛絨玩具批發(fā)商鋪。
第一天開(kāi)張,只有一個(gè)顧客光顧。雖然李夢(mèng)向顧客詳細(xì)地介紹了商品,在他詢問(wèn)時(shí),也回答得非常有條理??墒牵@個(gè)顧客看李夢(mèng)這里是剛開(kāi)張的,對(duì)她的商品還是有很多顧慮,不能夠完全相信她的話。
為了讓顧客深信不疑,李夢(mèng)便拿出商品的品牌認(rèn)證證書(shū)、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū),并且告訴他,這種品牌的玩具是由某位模特在知名電臺(tái)做的廣告,還得到很多權(quán)威專家推薦。
這套攻勢(shì)下來(lái),顧客想,有那么多權(quán)威人士推薦,那么多人認(rèn)可,不會(huì)有錯(cuò)的。我銷售這種品牌的玩具,沒(méi)準(zhǔn)以后還能大賺一筆呢!最終,他放心地從店鋪批下了貨。
銷售人員恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用權(quán)威效應(yīng),能夠消除顧客的顧慮,改變顧客的想法,使顧客更加確定買你的商品。
通過(guò)權(quán)威效應(yīng)的幫忙,一段時(shí)間后,李夢(mèng)的生意逐漸好起來(lái)了。再過(guò)一段時(shí)間,她越做越大,還開(kāi)了幾家分店,成了銷售總代理,賺得盆滿缽滿。
有人群的地方,就會(huì)有權(quán)威。人們基本上都對(duì)權(quán)威懷有尊崇之情,并無(wú)條件地遵從,使得權(quán)威形成了一種強(qiáng)大的影響力和生命力。
倘若我們能夠利用好權(quán)威效應(yīng),就可以在很大程度上影響和改變自己的行為和命運(yùn)。
當(dāng)然,對(duì)任何的人、事和物,迷信則輕信,盲目必盲從。盡管權(quán)威在某些面有著強(qiáng)勢(shì)的影響力和話語(yǔ)權(quán),但權(quán)威也不是萬(wàn)能的,并不是“放之四海而皆準(zhǔn)”的真理。我們務(wù)必要實(shí)事求是、正確合理的對(duì)待!
古人云:盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)。面對(duì)權(quán)威,我們可以尊敬看重,但必須要保持自己獨(dú)立的觀察和思考,必須因時(shí)、因地、因人進(jìn)行分析和辨別。
否則,就會(huì)在權(quán)威效應(yīng)的暗示下,讓自己徹底喪失自我,失去自主。
尤其一些別有用心的人,他們利用權(quán)威效應(yīng)其目的是希望通過(guò)權(quán)威人士的名望,來(lái)抬高自己、謀取私利。這種“拉大旗、做虎皮”的虛假炒作,完全就是欺詐行為,違背了社會(huì)公德和公序良俗。
對(duì)這樣哄人、騙人、鎮(zhèn)人、壓人的“鬼把戲”,我們必須要提高警惕,并進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和嚴(yán)厲的打擊!
上一篇:心懷感恩,成就人生